おそるべし!!
思い込み?
さて、お仕事であったお話をちょびっと
プロバイダ業務もやっている今の会社、ここ最近アクセスポイントが全国共通のダイヤルに
なるので、ダイヤル番号、IDの変更と言った作業をユーザさんにやってもらう必要がありんす。
で、その設定がよく判らんからって電話が来ます、そんな関連で来た電話の一つに新しい番号
に変更すると繋がらんって言うのがありました。
設定を見直しって事で、電話口にてこちらが指示したとおりに設定を行ってもらい、れっつ
ダイアルアップ…繋がらない何故?ホワイ?
別の人に代わってもらって対応してもらうも繋がらないってのを2日程やった今日なんとか繋
がったんだけど原因は、ユーザさんの思い込み入力で本来「p」を入れなきゃ入れない所が「b」
になっていたと言うオチ…
この辺は、何度も口頭で伝えたんだけどな～、送ったはがきにも書いてあるんだけどな～ orz
ま、解決したから良いや!!
中には、お客だぞおら～って言う感じのぬっころしたくなる様なのも居るのでストレス倍増!!
BGM：現夢 (kukui)